När vi flyttade till Västanhed tyckte vi att vi skulle ta
med oss prenumerationen på Pravda (Dagens Nyheter). Man behöver en rikstidning.
Vi var medvetna om att tidningen här distribueras av lantbrevbäraren, och att
den därmed inte kommer förrän vid 12-13-tiden. Vi visste också att det inte är
någon utdelning på lördagar och söndagar och att lördags- och söndagstidningarna
därmed inte kommer i lådan förrän på måndagen.
Servicen är med andra ord betydligt sämre än i stan. Men å
andra sidan är det betydligt dyrare. I Upplands Väsby kostade tidningen 1.048
kronor per kvartal. I Västanhed kostar den 1.597:- per kvartal. För den sämre
servicen får man med andra ord betala 52 procent mer!
Men det är inte nog med det. Titt som tätt uteblir
tidningen. Under förra året uteblev tidningen 27 dagar. Så här ser bokslutet
för utgivningsåret 2011 ut:
Antal dagar på året
|
365
|
- tidningsfria dagar
|
-11
|
- lördag-söndag, tidningen kom
på måndagen
|
-90
|
- lördag-söndag, tidningen kom
inte på måndagen
|
-10
|
- vardagar, utebliven tidning
|
-17
|
Antal dagar med tidning på rätt dag
|
237
|
Bara 65 procent av årets dagar kom det en tidning och på
rätt dag. Tidningen utdelades på fel dag eller inte alls på mer än var tredje
dag. Och detta till ett mer än 50 procent högre pris!
Man kan undra hur vi är skapta å huvudets vägnar vi som bor
på landsbygden och envisas med att följa med i en rikstidning.
För utebliven tidning ska man få man kompensation i form av
förlängd prenumeration. Det låter väl bra. Men det visar sig att inte heller
det fungerar gnisselfritt. Flera gånger har de försökt köra upp mig med mindre
kompensation, och man får ringa och tjata. När man felanmäler tidningen via
Internet får man ett mejl som bekräftelse. Som tur är spar jag alla dessa mejl
för att kunna överbevisa DN:s kundtjänst som kan blåneka och påstå att inga
felanmälningar finns.
För närvarande är de skyldiga mig 17 dagars kompensation
varav 10 dagar avser den innevarande ännu pågående faktureringsperioden. Ska
bli spännande att se om man måste gå till Allmänna reklamationsnämnden för att
få ut kompensationen.
Summa summarum är detta med service och distribution till
landsbygden något som Dagens Nyheter sköter på ett alldeles särdeles uselt och
lätt skojaraktigt sätt.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar